스타트업 사업기획(1)

문제의 발견

우리 회사가 해결해야 할 문제를 발견했는가. 사업의 시작을 여기서 시작하지 않으면, 방향을 잃는 경우가 많다. 특별히 해당 문제에 대해 내가 가장 아플 때 문제에 대한 정의를 가장 정확하게 할 수 있다. 그래야 비로소 어디가 어떻게 아픈지, 왜 아픈지 등의 고민을 이어갈 수 있고, 고민 해결을 위해 고민하는 우리가 행복한(?) 시간을 보낼 수 있다. 그렇지 않으면 남의 다리가 왜 아픈지 고민하다, 그만 둘 이유를 찾게 된다.

다시, 우리가 해결해야 할 문제는 무엇인가. 다양한 시각으로 바라보고 그려보자. 아픈 이유를 날카롭게 파헤쳐 보자. 고객들의 인터뷰를 진행하면서, 어떤 표정으로 말하는 지, 어떤 부분에서 가장 괴로워하는 지 등 다양하게 관찰해보자. 이를 다양한 방법으로 분석해보자.

정말 심각하게 아파하고 있다면, 해당 문제를 해결하는 순간 돈이 될 가능성이 매우 높다. 그리고 심각성이 높다면, 해결하기가 매우 어려울 것이고, 쉽다면 많은 기업들이 이미 선점해 있어 우리가 진입하기 어려울 수 있다.

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해결 방법

앞서 발견한 문제를 어떻게 해결할 수 있을까? 다음과 같은 방법을 고민해 볼 수 있다.

첫째, 해외 솔루션을 국내에서 유통한다. 도입을 위해서는 해외와 국내의 상황을 비교/검토해야 하고, 법/제도적 문제가 없는 지 확인해야 한다.

둘째, 국내 솔루션 업체를 찾아 유통한다. 왜 해당 업체가 유통/영업을 어려워하는 지, 어떤 계약 조건이 있는 지 살펴야 한다.

세째, 솔루션의 개발이 가능한 업체와 제휴(OEM 등)하여 솔루션을 개발해서 유통한다. 이를 위해서는 프로젝트 관리를 병행해야 하고, 유통/영업 분야 탁월한 자원이 있다면, 가장 가성비가 좋은 방법이라 생각된다.

네째, 우리 회사에서 직접 솔루션을 개발하고 유통한다. 가장 험한 길이 아닐 수 없다. 엔지니어 뽑고, 관리하고, 유통/영업해야 한다. 원천기술을 가지고 있다면 추천하지만, 그렇지 않으면 가장 힘든 일이다.

이제 우리 회사의 자원을 기반으로 결정하면 된다. 유통/영업과 개발을 위해 어느 정도의 투자가 필요한 지 복합적으로 검토하여 결정해야 한다.

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시장 파악

앞서 정의한 문제는 얼마나 많은 수의 사람들이 동일하게(거의 비슷하게) 공감할 것이라 생각하는가. 우리집에서만 일어나는 일인가? 우리 동네에서는 모두 경험하고 있는가? 대한민국 국민이라도 모두 공감할만 한가? 또는 전 세계 모두가??

이제부터 본격적으로 구글링에 임해보자. 우리가 풀려는 문제에 대해 세계인들이 얼마나 열광하고 있는 지 확인해보자. 아마도 어렵지 않게 경쟁사를 찾을 수 있을 것이다. 더불어, 우리가 발견한 문제를 부차적으로 해결하고 있는 회사가 있는 지 확인해보자. (예를 들면, covid-19라는 문제를 해결하기 위한 가장 확실한 방법은 백신이지만, 김치가 효능이 있다는 결과와 함께 김치를 팔면 부차적으로 해결을 하려는 시도라고 생각해볼 수 있겠다.) 뿐만 아니라 관련 뉴스도 확인할 수 있다. 해당 문제로 인해 고통을 겪는 이들의 숫자를 뉴스를 통해 어렵지 않게 확인할 수 있을 것이다. 어쩌면 우리가 발견한 문제가 우리 나라가 아닌 해외 특정 국가에서 더 큰 이슈가 될 수도 있다. 그렇다면, 바로 글로벌 스타트업도 노려볼 수 있지 않을까.(논리적으로 말이다.)